连日来，黑龙江省绥芬河市山城社区开展“我为群众办实事”生存认证志愿服务活动，帮助居民办理线上生存认证。
工作人员利用居民微信群和电子屏上发布社保APP的详细操作方法，对于一些行动不便、年龄大、儿女不在身边、没有智能手机的老人，工作人员用自己手机的客户端为其认证和亲自上门进行认证方式，最大限度方便待遇领取人员，使其及时完成生存认证。
在完成养老保险待遇生存认证后，徐阿姨高兴的说：“我的孩子都在外地打工，我也不会弄呀，多亏有你们，谢谢啊!”工作人员热情的服务受到居民群众的称赞。
下一步，山城社区将继续通过入户走访等方式，及时了解掌握居民“急难愁盼”问题，针对不同群体需求开展精准服务，进一步为居民办实事、办好事，不断提高居民的获得感和幸福感，真正把好事、实事办到群众心坎里。(满巧玲 徐景财)
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